Гостьова книга - Санаторій Сосновий Бір

Перейти до вмісту

Головне меню:

Гостьова книга

93 коментарі

Admin
2016-06-22 13:32:29
Доброго дня.
Вибачте будь-ласка, якщо Вас чимось образили. Я впевнений, що коли Ви зателефонуєте наступного разу, то зможете отримати відповіді на всі Ваші запитання. Телефони дійсно можуть бути зайняті, оскільки на них хтось постійно телефонує, наші працівники намагаються зробити все для Вашого комфорту, але вони також втомлюються. Ми будемо старатися покращувати якість обслуговування.
Дякуємо за розуміння. Щасливо!
Питання
2016-06-21 11:28:50
Раніше відпочивала в цьому санаторії і все дуже сподобалось. Зараз хотіла замовити путівку, зіштовхнулася з такою неприємністю: телефон постійно зайнятий, коли дозвонилася, то пані на рецепції не представилася, не відповіла на мої питання, коли я спитала, чи можливо залишити свої координати, щоб мені передзвонили, якщо хтось не приїде, мені відповіли "ну це ж ви до нас хочете приїхати, дзвоніть, питайтеся, ми усіх не упомним і в такому плані". Я розумію, що жінці телефонують кожен день, що усіх запам"ятати неможливо (хоча коли я телефонувала за безкоштовним номером київського офісу, мені сказали, що це можливо). Але це, зрештою, її робота. Тим більше, що питала я ввічливо. Можливо, зі мною говорила не зла людина, просто заклопотана, але таке обслуговування на телефоні для довідок дуже схоже на совок. Я клієнт, а не прохач, і заслуговую, щоб зі мною поговорили просто ввічливо, не говорячи про те, що не суржиком, і професійно відповіли на питання. Якщо санаторій непоганий і має такий попит,що навіть всі путівки розписані до листопада, це не дає права відбиватися від клієнтів, як від нав"язливих мух. Довідкова - це обличчя закладу. І обслуговування "жіночка по простоті своїй сказала" неприпустиме.
Admin
2016-06-14 09:15:44
Доброго дня. З 1-го липня 2016 року будуть діяти нові ціни на путівки http://sanatorij.com.ua/putivki.html Всі питання можна задати зателефонувавши нам. Вдалого вам відпочинку!
Admin
2016-05-16 13:38:29
Доброго дня. На даний момент ціни такі: http://sanatorij.com.ua/putivki.html Детальніше за телефоном 0-800-509-566
Диана
2016-05-05 16:31:16
Отдыхали всей семьей в 2009 году. Было все супер, но не хватало бассейна, речка холодная. Очень приятно удивлена, что появился бассейн (комфортно для детей). Хотела бы узнать стоимость путевки на лето 2016 года для семьи из 4 человек - 2 взрослых и дети (15 и 13 лет). заранее благодарна за ответ.
veloso44
2016-04-16 08:18:14
Хочу виразити велику подяку всьому колективу санаторія"Сосновий бір" за чуйне ставлення до відпочиваючих. за їх терпіння та виносливість( контингент відпочиваючих різнообразний),за смачне харчування, за чистоту та комфорт як у номерах корпусу, так і на території санаторію, а саме хочу подякувати Володимиру Івановичу з ЛФК, Валерію та Максиму з лікуавльного басейну, жіночкам на грязях. Великий Вам уклін!!!!!!!!!!!!!!!!!! Тамара Гаврилюк м.Київ 15.04.2016
 
Назад до вмісту | Назад до головного меню